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Un processus de garantie simple


Top-sextoys.com communique toujours ouvertement, rapidement, avec tous les clients pour les aider efficacement. 
Nous pouvons résoudre votre problème facilement à votre satisfaction. Pour cela, veuillez indiquer le numéro de commande, le code de l'article et toutes les étapes que vous avez déjà prises pour que l'article fonctionne. 
Tout ce dont vous avez besoin est de nous contacter et de suivre ce processus. 
1.Décrivez-nous le problème avec des vidéos ou des photos dans le billet; 
2.top-sextoys.com examine votre problème; 
3.top-sextoys.com fournit des solutions; 
S'il vous plaît veuillez suivre le processus de garantie ci-dessus. Seuls les articles défectueux peuvent être retournés pour une compensation complète. Si votre article doit être retourné, nous vous fournirons un formulaire RMA (Return Merchandise Authorization).

30 jours top-sextoys.com Garantie Satisfait ou Remboursé

1. S'il vous plaît nous contacter selon le processus de garantie ci-dessus. 
2. Si vous n'êtes pas satisfait d'un produit parce qu'il est défectueux, vous pouvez le renvoyer à nous pour un remboursement dans un délai de 30 jours après que vous l'avez reçu. 
3. Si le produit fonctionne mais que vous ne souhaitez pas le conserver, vous pouvez le renvoyer dans un délai de 30 jours pour obtenir un remboursement. Les frais de livraison pour retourner les articles seront à la charge du client. Nous pouvons offrir un remboursement de prix de produit ou échanger l'article aussi longtemps que le client couvre tous les frais de transport impliqués. 
Remarque: Les remboursements ne sont disponibles que dans un délai de 30 jours après la réception du produit.

Garantie de remplacement de 3 mois

Si un produit ne fonctionne pas, vous pouvez le renvoyer à nous pour un remplacement tant qu'il est dans les trois mois de la date d'achat. Frais de livraison pour nous renvoyer les articles à nous seront couverts entièrement par le client. De notre côté, nous paierons les frais d'expédition pour expédier l'article de nouveau à vous. 

Garantie de réparation de 12 mois 
Si l'article est plus de 3 mois, les acheteurs peuvent toujours les renvoyer pour réparation. Dans ce cas, l'acheteur paie tous les frais d'expédition, à la fois pour et de top-sextoys.com. Cela signifie que l'acheteur doit payer les frais d'expédition à nous avant que nous renvoyons la réparation d'article. Si l'acheteur a cassé accidentellement le (s) article (s) et que certains composants doivent être changés, nous facturerons la valeur d'origine des composants. (Par exemple, l'écran pour un téléphone portable pourrait coûter 20 $ à 30 $, et la carte mère pour un téléphone cellulaire 15 $ à 25 $). 
Remarque: Les articles endommagés ou mal utilisés ne peuvent pas être remboursés.